「 月別アーカイブ:2017年09月 」 一覧

人事

新人のミスが絶えません。なぜ先輩に聞かないのか?

2018/2/11  

どんなに教えたとしてもヒューマンエラーは無くなりません。 しかし、同じミスを繰り返す新人は指導しなければいけません。 何も考えずに仕事をしているの? いくら新人とはいえ、何も考えずに仕事をしているとし ...

人事

医療事務の採用面接が終盤、業務内容改善計画を作成中です!

2018/2/11  

来年度の医療事務採用面接を行っています。 ある程度の内定は出していますので、残りの採用枠でより良い人材を採用すべく人事部と相談しています。 来年度の採用に向けて、現状の業務内容のままでは不安な部分があ ...

医療事務のお仕事

JICAのメディカルカードを提出された場合の対応方について

2018/2/11  

先日、外国人患者が受診に来られました。 その際、「メディカルカード」というものを提出されましたが、初めて見たものだったので、受付の事務員が困惑していました。 今回はメディカルカードについて書いてみます ...

受付・マナー

悪質な営業電話の対応について、院内でルールを作成しました。

2018/8/8  

医療事務は病院の代表電話の対応をしなければなりません。 毎日何十本もの電話が鳴る中、悪質な営業の電話もかかってきます。 今日は、そんな営業電話の対応方法について書いてみたいと思います。 営業の電話って ...

D:検査

結核患者との濃厚接触職員の検査代金の請求について

2018/8/8  

先日、院内で患者が発生し、濃厚接触した職員が複数名発生しました。 濃厚接触者については、T-スポット、を実施しますが、その請求方法について議論がありましたのでまとめてみます。  TーSPOTとは TS ...

D:検査

エリスロポエチンの検査が査定です。要件をチェックします。

2018/8/8  

先日、エリスロポエチンの検査が査定されました。 あまり見ない査定項目だったので、今回はエリスロポエチンについて書いてみたいと思います。 エリスロポエチンとは エリスロポエチン 生化学的検査(Ⅱ) 20 ...

施設基準

患者サポート充実体制加算には医療事務が重要?必要な研修について

2018/2/11  

先日、保険医協会が発行している情報誌で、患者サポート体制充実体制加算の要件を満たせていなかったため、返還となった事例が公開されていました。 当院は何とか体制を整えていますが、今回の適時調査で見直しが必 ...

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